Tre store servicegarantier
Svartidsfrist i garantiperioden
Vårt servicepersonell vil kontakte kunden innen én arbeidsdag etter at en feil er meldt. Hvis det er en programvare- eller elektronisk feil, vil vi gi ekstern teknisk støtte for å løse problemet via telefon eller e-post. Hvis det oppdages et maskinvareproblem etter analyse, sender vi de skadede delene til kunden.
Garantien for lett skadede deler
Garantien på våre EMI-skjermede rom er to år. Utskifting av skjermpakninger, EMI-filtre og honeycomb-ventiler er gratis under garantien.
Gratis regelmessig oppfølging-vedlikehold
Etter fullføring av et skjermingsprosjekt vil selskapet vårt spore driften av hele skjermingssystemet regelmessig for å sikre normal drift av prosjektet.
Utenfor-forpliktelse av-garantiservice:
Hvis produktet levert av vårt selskap mislykkes etter at garantien utløper, vil vårt selskap håndtere det med den responshastigheten som er lovet i klausulene ovenfor. For de skadede delene vil selskapet vårt levere de originale delene av-kvalitet til ikke høyere enn markedsprisen.
Teknisk opplæringstjeneste
Vårt firma vil tilby et komplett sett med teknisk opplæringsmateriell. Opplæringsinnholdet er delt inn i tre aspekter: opplæring i grunnleggende prinsipper for skjermingssystemer, opplæring i bruk av skjermingsdører, og opplæring i vedlikehold av skjermingssystem. Opplæringen fokuserer på drifts- og vedlikeholdspersonell, ingeniør- og teknisk personell, og ledelsespersonell.
Etter opplæring skal vedlikeholdspersonellet kunne utføre daglig utstyrsdrift og vedlikeholdsarbeid, beherske den automatiske styringen av den skjermede døren, beherske åpning og lukking av skjermingslampekapslingen, og beherske enkelt vedlikeholdsarbeid, som for eksempel utskifting av sivet på den skjermede døren.
Etter opplæring kan ingeniør- og teknisk personell håndtere tekniske problemer som ordinært vedlikeholdspersonell ikke kan håndtere, som manuell styring av skjermede dører og justering av frekvensomformere.
Etter opplæring skal lederpersonellet være i stand til å ta ansvar for omfattende styring av skjermingssystem og forstå prosessen med skjermingssystemkonstruksjon, skjermingssystemfunksjoner og planlegging av skjermingssystemets transformasjon i fremtidig ombygging og konstruksjon.